In den USA wurden nun zwei Fälle bekannt, bei denen Rauchern die Garantieleistung für ihre Apple-Produkte verweigert wurde, weil die Computer mit Zigarettenrauch kontaminiert gewesen sein sollen.

Apple-Techniker hätten, laut dem t-online-Magazin und dem US-Verbrauchermagazin “The Consumerist” einem Raucher verwehrt, den Lüfter seines Notebooks auszutauschen, weil sich der Techniker nicht dem “hohen Risiko” von Rauchrückständen aussetzen wollten. Auch in einem anderen Fall sollen sich die Techniker mit Hinweis auf Rückstände von Zigarettenqualm im PC auf die Gesundheitsgefährdung berufen haben, was sämtliche Garantieleistungen erlöschen ließ. Das im Zigarettenrauch enthaltene Nikon werde von der amerikanischen Gesundheitsbehörde “Operational Safety and Health Administraion” als “biologisch gefährlicher Stoff” gelistet. Nicht einmal die teure Garantieerweiterung von 350 US-Dollar habe da noch gewirkt.

Die Frage ist, ob mit dieser Vorgangsweise des US-Unternehmens auch in Europa zu rechnen ist. Nachdem die EU ja auch die fanatische Verfolgung der Raucher, von den USA übernommen hat. Daher würde ich Rauchern raten, vorsorglich ganz genau nach den Garatiebestimmungen für Apple-Produkte zu fragen, bevor sie aufgrund der unklaren Garantieansprüche zu Apple-Produkte greifen und dann das Nachsehen haben.

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